Foire Aux Questions

  • Nous proposons un service de nettoyage sur des zones difficiles d’accès, par drone, en complément des moyens classiques. Nous n’avons pas recours aux échafaudages et nous ne montons pas sur les toits.

    Nettoyage de toitures, façades, panneaux photovoltaïques, surfaces vitrées : nous avons une solution pour tout type de surface, partout dans la région Hauts-de-France.

  • Vous pouvez nous joindre à tout moment par différents moyens :

    • le formulaire de contact du site

    • notre page Facebook

    • par téléphone au 06 72 56 28 86

    • par email : contact@hextiads.com

  • Pour une toiture, à partir 5,49€ TTC par mètre carré.

    Chaque projet est unique : nos devis entièrement gratuits et sans frais cachés permettent d’ajuster au mieux le tarif global du projet en fonction de plusieurs paramètres :

    • niveau de contamination de la surface

    • conditions d’accès et niveaux de risque pour le drone (exemple : présence d’arbre à proximité immédiate de la façade à traiter)

    • surface totale à traiter : nos prix sont dégressifs

    • emplacement de la surface à traiter : dans certains cas, il peut être nécessaire de neutraliser la voierie avec mobilisation des forces de l’ordre

  • En plus de la Responsabilité Civile Professionnelle, nous souscrivons une assurance “Drone” qui couvre les dégâts causés par celui-ci en cas d’impact. Le montant couvert est de 1,6 millions d’euros. Sur certains projets industriels, l’assurance couvre jusqu’à plusieurs millions d’euros.

  • Après un premier contact pour comprendre votre besoins, nous réalisons un devis après déplacement ou sur la base de photographies.

    La date d’intervention est fixée selon vos disponibilités et dans le respect des délais réglementaires et/ou légaux (10 jours pour une déclaration de vol en préfecture).

    A J-7, nous vous confirmons la date si la tendance de météo est acceptable.

    A J-3 et J-1, nous confirmons le rendez-vous sur la base d’un bulletin météorologique actualisé. Dans le cas où la météo nous oblige à reporter, nous décalons le rendez-vous, sans frais supplémentaires.

    Le jour J, nous intervenons de 3h à 8h selon la quantité de travail à fournir. Il arrive parfois que nous procédions en deux fois pour garantir le succès du chantier, sans frais supplémentaires !

  • Partout en région Hauts-de-France et pas seulement dans les grandes villes (Lille, Douai, Valenciennes, Arras, Lens, Dunkerque, Béthune, Côte d’Opale…). La plupart des missions pour les particuliers sont réalisées dans des zones résidentielles au calme et à la campagne.

    Les frais de déplacement sont calculés au plus juste et font l’objet d’une ligne à part entière sur le devis.

  • Nous utilisons des produits professionnels conçus pour le nettoyage de la surface que nous traitons : façade ou toiture, vitre ou panneaux solaires.

    Nous avons recours uniquement à la basse pression pour éviter d’endommager la surface et nos produits sont sans javel.

    Pour chaque projet, nous choisissons avec nos partenaires industriels le produit le plus adapté à l’état de la surface à traiter et à sa nature.

    Un contrôle du travail réalisé est réalisé selon le calendrier suivant (les durées sont données à titre indicatif) : 1 mois puis 3 mois puis 6-9 mois après l’opération, nous nous assurons que le résultat escompté est visible. En cas de problème, nous intervenons à nos frais !

Un drone de pulvérisation est placé sur le sol, connecté à un système d'alimentation par des câbles rouges, avec une vue dégagée de la partie avant du drone, y compris ses bras et ses hélices.